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SERVELLO

Alle Features

Was Servello alles kann.

Servello ist kein One-Trick-Pony. Es deckt alles ab, was ein moderner Gastro-Betrieb braucht - von der ersten Bestellung bis zum Loyalty-Gutschein.

Bestellung

Bestellung & Checkout

  • Stripe-Integration mit Application Fee Modell
  • Lieferung, Abholung, Tischbestellung
  • Warenkorb mit Optionen und Sondertexten
  • Gast-Bestellung ohne Registrierung

Reservierungen

Tisch- und Eventreservierung

  • Echtzeit-Verfuegbarkeitspruefung
  • E-Mail-Bestaetigung und Erinnerungen
  • Kapazitaetsmanagement pro Zeitslot
  • Walk-In-Verwaltung

Menue

Menue-Management

  • Kategorien, Unterkategorien, Varianten
  • Allergene und Naehrwerte
  • Lagerbestaende und Automatik-Deaktivierung
  • Gerichtsnummern und Mehrsprachigkeit

Kunden

Kunden-Dashboard

  • Profil, Adressen, Passwort-Aenderung
  • Bestellhistorie mit Nachbestell-Funktion
  • Loyalty-Punkte und Gutscheine
  • Reservierungs-Uebersicht

Admin

Premium Admin-Panel

  • Material-Design-3 Bento-Dashboard
  • Live-Bestelluebersicht mit Status-Updates
  • Produkt-Pflege mit Drag-and-Drop
  • Kunden-CRM und Notizen

Multi-Location

Mehrere Standorte

  • Pro Filiale eigene Karte, Preise, Oeffnungszeiten
  • Zentrale Kundendatenbank
  • Standortbasierte Zuordnung
  • Franchising-ready

Zahlung

Stripe Connect

  • Destination Charges mit Application Fee
  • Wallet-Payments (Apple Pay, Google Pay)
  • SEPA-Lastschrift optional
  • Rechnungsstellung und Refunds

Analytics

Analytics & Reports

  • Umsatz pro Tag / Woche / Monat
  • Top-Gerichte und Kategorien
  • Stosszeiten-Heatmap
  • CSV-Export

Loyalty

Loyalty-Programm

  • Punkte pro Bestellung
  • Tier-System mit Vorteilen
  • Gutschein-Generierung
  • Kampagnen mit Gueltigkeitsfenster

Inventar

Inventar-Verwaltung

  • Bestandszaehler pro Produkt
  • Automatik-Deaktivierung bei Null
  • Nachbestell-Alerts
  • Einkauf-Dokumentation

Mobile

Mobile & PWA

  • Responsive fuer alle Geraete
  • Progressive Web App installierbar
  • Offline-Warenkorb
  • Push-Benachrichtigungen optional

TV-Display

Kitchen & Pickup Display

  • Live-Bestelltafel fuer Kueche
  • Pickup-Anzeige im Gastraum
  • Farbige Status-Signalisierung
  • Audio-Benachrichtigung

Security

Sicherheit

  • Zwei-Faktor-Authentifizierung (TOTP)
  • Rate-Limiting gegen Brute-Force
  • Starke Passwort-Policy
  • Audit-Logs fuer Admin-Aktionen

Templates

E-Mail-Templates

  • Bestellbestaetigung, Versand, Rueckerstattung
  • Reservierungsbestaetigung
  • Willkommens-Mails
  • Volle HTML-Anpassbarkeit

White-Label

Eigenes Branding

  • Eigene Domain (z.B. bestellen.dein-laden.de)
  • Logo, Farben, Fonts individuell
  • Eigene Footer-Inhalte
  • Keine Servello-Werbung auf der Storefront

Sprachen

Mehrsprachigkeit

  • Deutsch und Englisch standardmaessig
  • Erweiterbar auf weitere Sprachen
  • Produkt-Uebersetzungen
  • Sprach-Auswahl pro Kunde gespeichert

Support

Support & Onboarding

  • Datenuebernahme aus bestehenden Systemen
  • Einrichtung mit Projektleiter
  • Mitarbeiter-Schulung
  • Direkter Kontakt, keine Ticket-Warteschlange

Ueberzeugt? Dann sprich mit uns.

Wir zeigen dir Servello live und beantworten alle Fragen - ohne Verkaufsdruck.