Bestellung
Bestellung & Checkout
- Stripe-Integration mit Application Fee Modell
- Lieferung, Abholung, Tischbestellung
- Warenkorb mit Optionen und Sondertexten
- Gast-Bestellung ohne Registrierung
Alle Features
Was Servello alles kann.
Servello ist kein One-Trick-Pony. Es deckt alles ab, was ein moderner Gastro-Betrieb braucht - von der ersten Bestellung bis zum Loyalty-Gutschein.
Reservierungen
Tisch- und Eventreservierung
- Echtzeit-Verfuegbarkeitspruefung
- E-Mail-Bestaetigung und Erinnerungen
- Kapazitaetsmanagement pro Zeitslot
- Walk-In-Verwaltung
Menue
Menue-Management
- Kategorien, Unterkategorien, Varianten
- Allergene und Naehrwerte
- Lagerbestaende und Automatik-Deaktivierung
- Gerichtsnummern und Mehrsprachigkeit
Kunden
Kunden-Dashboard
- Profil, Adressen, Passwort-Aenderung
- Bestellhistorie mit Nachbestell-Funktion
- Loyalty-Punkte und Gutscheine
- Reservierungs-Uebersicht
Admin
Premium Admin-Panel
- Material-Design-3 Bento-Dashboard
- Live-Bestelluebersicht mit Status-Updates
- Produkt-Pflege mit Drag-and-Drop
- Kunden-CRM und Notizen
Multi-Location
Mehrere Standorte
- Pro Filiale eigene Karte, Preise, Oeffnungszeiten
- Zentrale Kundendatenbank
- Standortbasierte Zuordnung
- Franchising-ready
Zahlung
Stripe Connect
- Destination Charges mit Application Fee
- Wallet-Payments (Apple Pay, Google Pay)
- SEPA-Lastschrift optional
- Rechnungsstellung und Refunds
Analytics
Analytics & Reports
- Umsatz pro Tag / Woche / Monat
- Top-Gerichte und Kategorien
- Stosszeiten-Heatmap
- CSV-Export
Loyalty
Loyalty-Programm
- Punkte pro Bestellung
- Tier-System mit Vorteilen
- Gutschein-Generierung
- Kampagnen mit Gueltigkeitsfenster
Inventar
Inventar-Verwaltung
- Bestandszaehler pro Produkt
- Automatik-Deaktivierung bei Null
- Nachbestell-Alerts
- Einkauf-Dokumentation
Mobile
Mobile & PWA
- Responsive fuer alle Geraete
- Progressive Web App installierbar
- Offline-Warenkorb
- Push-Benachrichtigungen optional
TV-Display
Kitchen & Pickup Display
- Live-Bestelltafel fuer Kueche
- Pickup-Anzeige im Gastraum
- Farbige Status-Signalisierung
- Audio-Benachrichtigung
Security
Sicherheit
- Zwei-Faktor-Authentifizierung (TOTP)
- Rate-Limiting gegen Brute-Force
- Starke Passwort-Policy
- Audit-Logs fuer Admin-Aktionen
Templates
E-Mail-Templates
- Bestellbestaetigung, Versand, Rueckerstattung
- Reservierungsbestaetigung
- Willkommens-Mails
- Volle HTML-Anpassbarkeit
White-Label
Eigenes Branding
- Eigene Domain (z.B. bestellen.dein-laden.de)
- Logo, Farben, Fonts individuell
- Eigene Footer-Inhalte
- Keine Servello-Werbung auf der Storefront
Sprachen
Mehrsprachigkeit
- Deutsch und Englisch standardmaessig
- Erweiterbar auf weitere Sprachen
- Produkt-Uebersetzungen
- Sprach-Auswahl pro Kunde gespeichert
Support
Support & Onboarding
- Datenuebernahme aus bestehenden Systemen
- Einrichtung mit Projektleiter
- Mitarbeiter-Schulung
- Direkter Kontakt, keine Ticket-Warteschlange
Ueberzeugt? Dann sprich mit uns.
Wir zeigen dir Servello live und beantworten alle Fragen - ohne Verkaufsdruck.